ABOUT
人もふわふわな家族も 居心地の良いお洒落な空間を叶えたい。RUIZ&NOIEは、愛犬愛猫とのライフスタイルをより豊かにするシンプルで洗練されたインテリアとDOG&CATグッズをお届けします。
■営業時間・ショップ情報
ショップ :RUIZ&NOIE(ルイズアンドノイエ)
運営:S.style interior design office
インボイス対応:可
営業時間:平日10:00~16:00
定休日 : 土日祝日、夏季、年末年始
商品に関するお問い合わせは、CONTACTページのお問い合わせフォームより承っております。
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SHOPPING GUIDE
お支払い方法について
以下の決済方法がご利用いただけます。
■クレジットカード
VISA MasterCard アメリカン・エキスプレス・カード(AMEX)JCB
■キャリア決済
d払い、auかんたん決済/ au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
■PayPal決済(Pay IDアプリからはご利用いただけません) 購入者様情報をご入力いただいたあと、PayPal側のお手続き画面に遷移します 。 ※「Pay IDアプリ」はPayPal決済に対応しておりません。PayPal決済を利用される場合は、Webブラウザからご注文ください。
■銀行振込決済
購入時に届くメールに記載された指定口座ベイス(カ)宛に、期限までにお振り込みください。入金確認後商品が発送されます。
■「あと払い(Pay ID)」決済
ショッピングアプリ「Pay ID」で会員登録するとご利用いただけます。
■Amazon Pay
◎お支払いの詳細については【TOPIC】お支払いガイドをご確認ください。
送料・配送について
■ヤマト運輸、大型商品は佐川急便/西濃運輸にて配送を行っております。 ※配送業者のご指定は承ることができません。
■商品のお届け時期
通常ご注文日から5営業日以内に発送いたします。(銀行振り込みをご利用のお客様は入金確認後の発送手配となります)休業日のご注文分は翌営業日扱いとなりますのでご了承ください。
■お届け日のご指定について
お届け日のご指定はご注文日から7日目より承っております。(地域によって数日加算される場合があります)
メーカー直送品は通常商品と別配送になります。その際、お届け時間帯のご指定は午前・午後のみとなります。各商品ページをご確認ください。 交通事情や天候等により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございます。
■送料について
◎通常配送料880円(税込)
※北海道・九州・沖縄へのお届けは別料金になります。商品ページでご確認ください。
■15,000円以上のご注文で国内送料が無料です。
※北海道・九州・沖縄・離島への配送は、別途送料がかかります。
■小さなお荷物は基本送料640円(税込)の宅急便Sやネコポス全国送料350円(税込)もご利用いただけます。
配送・お届けについての詳細は【TOPIC】配送ガイドをご覧ください。
FAQ
購入・お支払い・配送についてはTOPICの各ガイドページをご覧ください。
【その他FAQ】
Q.購入時に購入完了(注文控え)メールが届きません。
A.自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。
迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。
携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスをご利用の場合などに、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
Q.クーポンはどうやったら利用できますか
A.▼Webブラウザからのご注文
カートページ へアクセス
カートに入っている商品 の「クーポン」欄にクーポンコードを入力
「適用」を押す
▼Pay IDアプリからのご注文
①【Pay IDアカウントをお持ちでない方の場合】
購入者情報の入力欄にある「クーポン欄」に、指定のクーポンコードを入力してください。
②【Pay IDアカウントへログインして購入の場合】
確認画面の「クーポン欄」にある【変更】をタップ
クーポンコード編集画面にある入力欄に指定のクーポンコードを入力
【変更】ボタンをタップ
Q.ショップ・商品のレビューはどうやったらおこなえますか
A.▼Pay IDアプリから購入した場合
「Pay IDアプリ」内のメニュー「注文履歴」にレビューページへ進むボタンがあります。
こちらよりレビューをおこなってください。
※ご入金後に表示されます。未入金状態では表示されません。
▼WEBブラウザから購入した場合
商品が発送された際、お客さまへ発送通知メールが自動送信されます。
発送通知メール内の「ショップの対応や商品の状態はいかがでしたか?」の下に【レビューを投稿する】ボタンがあります。
こちらよりレビューをおこなってください。